Informativa sui rimborsi

 

Rimborsi e commissioni PayPal

In caso di annullamento dell’ordine richiesto dal cliente, l’importo pagato verrà rimborsato al netto delle commissioni trattenute da PayPal, che non vengono restituite al venditore. Tali commissioni ammontano generalmente a circa il 3,5% dell’importo totale, ma possono variare in base al tipo di transazione.
Consigliamo, in caso di dubbi sull’acquisto, di contattarci prima del pagamento.

Politica per i Resi

Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti offriamo la possibilità di restituire il prodotto e ottenere un rimborso o uno scambio.

Condizioni di Reso:

  • Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna.
  • Il prodotto deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato e privo di danni.
  • Tutti gli accessori originali, confezioni e materiali devono essere inclusi nel reso.
  • Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso, a meno che il prodotto sia stato danneggiato o consegnato in modo errato.
  • I resi saranno soggetti a una valutazione da parte del nostro team qualità prima di essere accettati.

Procedura di Reso:

  1. Contattaci via email a info@rissocornici.it o telefonicamente al +39 0185300786 per richiedere un'autorizzazione al reso.
  2. Imballa il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori originali.
  3. Restituisci il prodotto all'indirizzo fornito utilizzando un servizio di spedizione tracciabile.
  4. Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità alle condizioni di reso, procederemo con il rimborso o lo scambio entro 10 giorni lavorativi.

Politica per Prodotti Difettosi o Danneggiati:

  • Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile e offrire una soluzione soddisfacente.

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Grazie per la tua comprensione e cooperazione.